Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen:

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO): Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung gegeben (z. B. bei optionalen Cookies).
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Beherbergungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Buchungsanfrage) erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Pflichten) erforderlich.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z. B. IT-Sicherheit, wirtschaftlicher Betrieb der Website).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Nach deutschem Recht gelten u. a.:

• 10 Jahre: Aufbewahrungsfrist für Buchungsbelege, Rechnungen und steuerliche Unterlagen (§ 147 AO, § 257 HGB).
• 6 Jahre: Empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe.
• 3 Jahre: Daten zur Berücksichtigung potenzieller vertraglicher Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche (regelmäßige Verjährungsfrist nach §§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Bereitstellung in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation oder gegen Direktwerbung.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
• Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Zuständig ist u. a. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP).

Buchungssystem & Drittanbieter (Smoobu)

Zur Abwicklung von Direktbuchungen und zur Anzeige tagesaktueller Verfügbarkeitskalender nutzen wir die Dienste des Channelmanagers Smoobu GmbH, Falckensteinstraße 48, 10997 Berlin, Deutschland. Bei Nutzung des Buchungstools werden Daten (Reisedaten, Name, Kontaktdaten) zur Durchführung der Reservierung verschlüsselt an Smoobu übermittelt. Wir haben mit der Smoobu GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

Zahlungsdienstleister (PayPal & Stripe)

Für sichere Online-Zahlungen binden wir Dienste von Drittanbietern ein:

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzerklärung: paypal.com/de/privacy
• Stripe: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (zertifiziert nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework). Datenschutzerklärung: stripe.com/de/privacy

Die eingegebenen Zahlungsdaten werden ausschließlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkarten- oder Bankkontodaten.

Kommunikation via WhatsApp & Kontaktformular

Wenn Sie uns über WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Name sowie Ihre Nachricht zwecks Bearbeitung der Anfrage und eventueller Anschlussfragen bei uns verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Die WhatsApp-Kommunikation unterliegt zudem den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp Ireland Limited.

Einsatz von Cookies & Cookie-Banner

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